欢迎光临 乾坤猎头公司 官网!
服务热线:400-867-xxxx
当前位置: 首页 > 猎头学院 猎头学院

做销售免不了打电话,第一次打客户的电话,大家都是陌生人,必须要把握好细节。猎头跟大家分享,打BD电话时,应该注意一些什么。

首先,要准备好资料,你打这个电话的目的是什么,你要跟客户传达什么信息。这是最基本的资料,要准备清楚,写到纸上。

其次,准备好自己的情绪,要带着愉快的心情打打电话,只有这样才能感染到别人。如果你带着不好的情绪打电话,人家肯定听得出来,很快就挂断。

第三,这个电话毕竟是销售电话,肯定会遭到别人的拒绝或者反对。当客户提出不同的意见时,不要急着反驳,等对方说完之后,再说出自己的看法。

第四,要记得做笔记,客户肯定都有一些看法,如果是问题,就记录下来,下一次打类似的电话,应该怎么避免。如果客户对业务有问题,那就更好了,说明他们有意向,那就更加要记录下来,下次打电话时跟他们解释。如果是一些重要的信息,比如电话等,也要记录好,人家不愿意说第二次的。

第五,记得跟对方要联系方式。第一次打电话,基本上都不会说马上就成交,这时要跟他们要联系方式,只要有了联系方式,以后可以再进行沟通。

第六,记得约下次电话的时间。第一次电话不会成交,那就要打第二第三次电话,接下来的电话,就要约时间,否则冒昧打电话去,给人不好的印象。